Apenas um dos seus AirPods está funcionando? Veja como consertar

Aug 21, 2023

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Se você estiver ouvindo áudio apenas por meio de um de seus AirPods, talvez seja necessário solucionar alguns problemas para corrigi-los. Muitas coisas podem causar esse problema, incluindo problemas de carregamento, problemas de Bluetooth, bugs de software e configurações incorretas. Aqui estão algumas soluções possíveis.

A causa mais óbvia também é uma das mais fáceis de corrigir. Certifique-se de que o estojo de carregamento e os próprios AirPods estejam carregados. Para fazer isso, conecte o case do AirPods a um conector de alimentação Lightning e, em seguida, coloque o AirPod com defeito no case. Aguarde trinta segundos ou mais e abra o estojo de carregamento próximo ao seu iPhone ou iPad. Verifique se o case e os AirPods apareceram no dispositivo e, em seguida, verifique se estão carregando. Se funcionou, você pode colocar os AirPods nos ouvidos e começar a reproduzir o áudio para garantir que estejam funcionando.

O cartão de visita clássico de qualquer pessoa que trabalhou em um suporte técnico de TI. "Você já tentou desligar e ligar?" O método para fazer isso difere entre os modelos, com iPads e iPhones mais recentes exigindo que você mantenha pressionado o botão Liga / Desliga e Diminuir volume até que um controle deslizante “Deslize para desligar” apareça. Os modelos mais antigos geralmente funcionam apenas segurando o botão liga/desliga. Você terá que verificar o método para o seu dispositivo específico. Feito isso, tente emparelhar seus AirPods novamente e veja se eles estão funcionando.

Se seus AirPods ainda não estiverem funcionando, considere fazer uma reinicialização completa. Coloque os AirPods no estojo de carregamento, mantenha a tampa aberta e pressione e segure o botão de configuração na parte traseira do estojo por 15 segundos. Isso fará com que a luz de status na caixa pisque em âmbar e depois em branco. Assim que isso for concluído, os AirPods deverão estar prontos para emparelhar novamente; abra a tampa da caixa e coloque-a perto do seu iPhone ou iPad e siga as instruções na tela.

Abra o aplicativo Configurações e navegue até a página Acessibilidade. Clique em Áudio/Visual e localize o controle deslizante “Equilíbrio”. Certifique-se de que este controle deslizante esteja no meio. Se estiver muito para a direita ou para a esquerda, o áudio será reproduzido predominantemente no AirPod, em vez de em ambos os lados uniformemente. Feito isso, coloque os AirPods de volta nos ouvidos e verifique se o problema foi resolvido. Você deve garantir que está ouvindo um áudio que sabe ser estéreo para garantir que não está ouvindo apenas áudio com conteúdo esquerdo ou direito.

Inspecione seu AirPod. Há alguma obstrução visível na malha do microfone e do alto-falante? Limpar seus AirPods pode resolver o problema. Para fazer isso, use um pano macio para a parte externa e cotonetes secos para as grades dos alto-falantes. Evite usar água ou quaisquer objetos abrasivos pontiagudos.

Se todas as opções acima falharem, considere entrar em contato com a Apple para obter suporte técnico ou encontrar suporte pessoalmente em uma das Genius Bars de suas lojas. O suporte da Apple pode ser contatado aqui e está disponível por telefone e mensagem de texto.